Widerrufsrecht

Hey, wir bei c'est chic möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Deshalb bieten wir dir ein Rückgaberecht an, das es dir ermöglicht, Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben, sofern bestimmte Bedingungen erfüllt sind.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (c'est chic, hey@cestchic-nails.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Rücksendungen ohne unsere Bestätigung per E-Mail werden nicht akzeptiert und somit nicht bearbeitet und erhalten ebenfalls keine Erstattung.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, ausschliesslich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem das Produkt bei uns in der Lagerkontrolle eingegangen ist und die bestimmten Bedingungen für die Rückgabe erfüllt sind. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben und sie von der Lagerkontrolle bestätigt sind.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informierst, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist. Sollte ein Artikel defekt bei dir ankommen, so bitten wir dich uns Fotos des defekten Produkts per E-Mail zukommen zu lassen.

Bitte beachte die folgenden Punkte, um sicherzustellen, dass deine Rückgabe akzeptiert wird:

• Zustand des Produkts: Das Produkt, das du zurückgeben möchtest, muss ungebraucht und ungeöffnet im Originalzustand sein. Es dürfen keinerlei Gebrauchsspuren vorhanden sein, und es muss sich im selben Zustand befinden, wie du es erhalten hast. Bitte behandle das Produkt vorsichtig und achte darauf, die Originalverpackung intakt zu lassen.
• Originalverpackung und Zubehör: Stelle bitte sicher, dass du das Produkt in der Originalverpackung zurückschickst. Die Verpackung muss komplett und unbeschädigt sein. Alle mitgelieferten Zubehörteile, Bedienungsanleitungen und eventuelle Bonusartikel müssen vollständig und unversehrt zurückgeschickt werden.

 

AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Bitte beachte, dass reduzierte Artikel vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind. Das gilt auch für Sonderangebote und Aktionen, die als «Schlussverkauf» oder «Ausverkauf» gekennzeichnet sind. Schau daher vor dem Kauf sorgfältig in die Produktbeschreibung und die Rückgaberichtlinien für den jeweiligen Artikel.

Bitte ergreife alle erforderlichen Massnahmen, damit deine Rückgabe ordnungsgemäss bearbeitet werden kann. Wenn deine Rückgabe die genannten Bedingungen erfüllt, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag oder bieten dir einen Austausch des Produkts an, je nachdem, was du bevorzugst.

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Zusammenarbeit. Wenn du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Dein c'est chic Team